まさかの出来事？

LaVie PC-LL750AS3KS 液晶は「160AT04-N01」と言うものが使われているみたい…
ちょうどwindowsマーク(スタートボタン)の少し上、8mmくらいの黒い線が入ってる。最初はキズか液晶不良なのかと思ってあきらめていましたが…よく見るとキズではないみたい…傷だと反射などで「黒」ではない感じに見えるから…液晶不良かドット抜けかとも思ったのですがそれともちょっと違う…液晶不良で数ミリだけとは聞いたことがないししかも斜めに…ラインが1本入ってしまうなどはありますけど…あと液漏れは線にならないのでこの選択肢は除外…ダメにしてもよいかと原因究明のため液晶をバラしてみることにしました…
そうしたら…一番上の液晶パネルと反射板(だと思います)の上に髪の毛のようなものが…
液晶の組み立てってオートじゃないの？人の手が入るの？と不思議に思いながらそ～っと取り除いて組みなおしたら…綺麗な表示画面になりました。
私は中古で買ってるので仕方ありませんが、新品で購入した人、苦情出さなかったんでしょうか…ドット抜けは保証外とかで突っ返されたのか…あきらかに交換申し出ていいような品物なのに…
参考までですが、完全に密閉されているので後からごみが入ることは絶対にありません。